Si algo no funciona
El código que no llega, el enlace que ha caducado, la foto que no sube: lo que falla de verdad y cómo se arregla.
No me llega el código del alta
Mira en spam: es lo que pasa nueve de cada diez veces. Si no está, usa «No me ha llegado, mándame otro» — hay que esperar un minuto entre uno y otro, y como máximo cinco por hora. El código vive 15 minutos y admite 5 intentos; pasados, pide otro.
Mi enlace de edición ya no vale
Si te dice que el enlace ha caducado, es que se ha generado uno nuevo (porque lo pediste, o porque te mandamos accesos otra vez). Usa siempre el del último email. Si no lo encuentras, pídelos de nuevo.
La foto no sube o sale rara
Sube una imagen normal —JPG o PNG— de un tamaño razonable. Si el recorte del retrato no te convence, prueba con una foto de frente, con la cara despejada y buena luz: el recorte automático necesita ver bien dónde acabas tú y empieza el fondo.
He guardado y no veo el cambio
Recarga la página. Si sigue igual, prueba en otro navegador o en el móvil: a veces es el navegador el que te enseña la copia que tenía guardada.
Nada de esto es lo mío
Escríbenos a info@drlegal.es contando qué hacías y qué viste. Contesta una persona, no un robot.
Revisado el . Si algo no coincide con lo que ves en tu página, escríbenos a info@drlegal.es y lo arreglamos.